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賃貸管理の督促担当（未経験者歓迎）◆家賃滞納者への催促などを担当／月給28万円以上／残業月10hの転職・求人情報

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賃貸管理の督促担当（未経験者歓迎）◆家賃滞納者への催促などを担当／月給28万円以上／残業月10h

杉山商事株式会社

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プロ取材

東京都杉並区にいらっしゃる、採用担当の添田さんに取材しました。人気の阿佐谷エリアを中心に、8000件以上の管理戸数を誇る同社。一帯のオーナーや顧客から、頼りにされている存在です。

エン転職取材担当者

登

杉山商事株式会社NEW

掲載期間24/07/15～24/10/06

賃貸管理の督促担当（未経験者歓迎）◆家賃滞納者への催促などを担当／月給28万円以上／残業月10h

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

電話して、手紙出して、残業ほぼナシで、月給28万円。

「督促」と聞くと、なんだか難しそうに感じるかもしれませんが、実は業務自体はいたってシンプルです。家賃を滞納している入居者に対し、電話や手紙で支払いを催促します。滞納者リストに沿ってコツコツと連絡を続けるお仕事です。

今回採用する方は、集金を管理する重要な役割を元々の専任の社員から引き継ぐため、未経験の方でも好待遇でお迎えします。

たとえば、給与は月給28万円以上からスタート。業務自体はシンプルで余裕を持って取り組めるため、残業はほとんどありません。安定した収入と、プライベートの時間が手に入るので、腰を据えて働けます。

未経験でも、安定した収入を得たい──そんなあなたに、ピッタリの職場です。

募集要項

仕事内容	賃貸管理の督促担当（未経験者歓迎）◆家賃滞納者への催促などを担当／月給28万円以上／残業月10h 人気の阿佐谷エリアを中心に不動産業を手がける当社。あなたには、賃料未納者への督促や賃貸契約の更新業務などをお任せします。＜入居者について＞当社の管理戸数は約8000戸。入居者のうち95％は保証人代行会社に加入しており、加入者への督促はその保証会社が行なうため、あなたが行なう催促は残りの5%の入居者が対象となります。＜仕事の詳細＞ ■賃料未納者への督促・集金業務期日までに家賃を支払っていない方に、滞納督促の連絡をします。経理担当が用意した滞納者リストをもとに、電話で催促しましょう。つながらない方には、1日3回ほど電話をかけるなどアプローチを続けます。それでも入金が無い場合は、滞納者本人や連帯保証人の自宅ポストに直接手紙を入れたり、滞納者の方に会って話したり、2週間ほど連絡を続けます。 ※この段階で対応するのは、保証会社に加入していない賃料未納者のみ。月50件ほどを、1人で数日に分けて対応します。 ■賃料未納者への訴訟準備催促しても全く連絡がつかない方には、弁護士・保証会社に依頼し訴訟準備を実施。依頼先はある程度決まっているので、イチから弁護士を探す必要はありません。契約書・建物の間取り図・登記簿謄本など、訴訟に必要な書類のコピーやPDFを提出。弁護士との打ち合わせでは、「今までどのように督促してきたか？」といった質問に答えます。基本的に電話・メールでのやり取りです。 ■賃貸借契約の更新・督促業務更新料を滞納している方や更新契約書の確認が取れていない方にご連絡します。 ※その他、電話対応なども行ないます。＜仕事のポイント＞ ◎メリハリをつけて働けます。基本的にリストに沿って催促を続けるシンプルワーク。残業は1日30分程度と少なめです。
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎 ■普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 └遠方の入居者宅に向かう際に使用します。＼こんな方に向いています！／ □バックオフィス業務に携わりたい方 □安定した収入を得たい方 □シンプルな仕事がしたい方 □残業の少ない環境で働きたい方
募集背景	＜督促専任担当者の募集です！＞住みやすい街として人気の中央線沿線にあり、多くのお客様が来店する杉山商事。阿佐谷に根付いて創業57年、地元の不動産会社や賃貸物件のオーナー様と深い信頼関係を築いてきました。今では他社では扱えない賃貸物件を、8000件以上管理しています。そんな当社で、賃貸管理の督促を担当していた社員の退職に伴い、新たなメンバーを募集します。業務部のリーダーが責任を持って教育しますので、未経験の方もご安心ください。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与や待遇は変わりません。
勤務地・交通	南口本店／東京都杉並区阿佐谷南3-37-1 ★転居を伴う転勤はありません。 ※自転車やバイク、車で入居者宅に向かうことがありますが、阿佐谷エリアを中心に物件を展開しているため、長距離の移動はほとんどありません。交通 JR中央線・総武線「阿佐ヶ谷駅」より徒歩1分
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間、休憩1時間） ★残業は月10時間以内です。遅くとも18：20頃には退勤しています。
給与	月給28万円～35万円＋各種手当＋賞与年2回 ※能力などを考慮して決定します。 ※上記には26時間分の固定残業代（6万円～8万円）が含まれますが、実際の残業は月10時間以内です。万が一時間を超過した場合は、残業代を別途支給します。年収例 1年目／年収390万円 3年目／年収420万円
休日休暇	■週休2日制（月8～11日／平日・祝日から選択） └繁忙期（2・3月）は「週休2日制（月7日）」です。 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■計画有給休暇（5日） ■誕生日休暇（1日） ■リフレッシュ休暇（2日） ■健康診断休暇（1日） ■有給休暇（現在5日間の計画有休取得を会社として実施しております。）＼年間のお休みは114日／年間休日日数105日＋計画有休5日＋誕生日休暇＋リフレッシュ休暇＋健康診断休暇があるので、年間で「114日」休めます！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月／昨年度実績5千円昇給） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績2ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分支給） ■交通費支給（月1万円まで） ■資格手当（宅地建物取引士の資格保有者：月2万円）＜住宅関連＞ ■家族手当（配偶者月5千円、子2人まで月各3千円） ■住宅手当（月5千円～1.5万円／会社から15分圏内の賃貸住宅の場合） ■引越し補助金（3万円／阿佐ヶ谷近隣に引っ越した場合） ■宅建資格取得支援（合格時に資格登録費用支給） ■健康診断（人間ドック：～2万円、一般健康診断：～1万円） ■お部屋探しサポート（優良物件をご紹介）＜その他＞ ■中小企業退職金共済加入（会社費用で共済に加入し、退職金として支給される制度） ■バースデーケーキ、食事代支給（誕生日に会社からプレゼント） ■AIG保険加入（会社費用でケガや病気の保障、入院保障等に加入） ■社用携帯・PC貸与
教育体制	入社後は、業務部のリーダーと総務部がマンツーマンで業務を教えていきます。会社について、備品や書類の置き場所、システムの使い方、書類の作成方法、業務の進め方など、イチから教えますので、未経験の方もご安心ください。入社2ヶ月ほどで、ひと通りの業務ができるようになる見込みです。業務部の他のメンバーもあなたをサポートしていきます。
配属部署	＜直近2年の定着率は100％です！＞配属先は、契約や更新などを担当する業務部。現在は退職を予定している60代の男性社員も含め、4名が在籍しています。あなたの教育をメインで担当するリーダーは、入社12年目の40代男性。そのほか、50代女性と30代女性がいます。会社として全体的に勤続年数が長いのが特長。長く働ける理由を社員に尋ねると、待遇の良さや残業の少なさ、居心地の良い社風などが挙がっており、リラックスして仕事に取り組める雰囲気です。

転職・求人情報イメージ1 — 業務に関する質問や相談はもちろん、気さくに話せる環境です。阿佐谷の魅力や美味しいご飯なども、ぜひ周りの社員に聞いてみてください。

転職・求人情報イメージ2 — 協力し合う風土が根付いており、頼られることが好きな先輩ばかりです。分からないことや不安なことがあれば、気軽に話しかけてくださいね。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

同社は阿佐谷を中心に、半世紀以上の歴史を持つ不動産管理・仲介会社。管理戸数は8000戸以上と他社の比ではないほど多く、地元のオーナーや顧客から頼りにされる存在です。

人気エリア阿佐ヶ谷で、なぜ同社が選ばれ続けているのか聞いてみたところ、顧客と深く関係性が築けているからだと教えていただきました。

というのも、同社は一度担当者がついたら、そのままずっと変わらない仕組み。気心が知れているため、10年、15年と付き合いをしていると、顧客の要望やニーズを汲み取ることができるそうです。

かゆいところに手が届く存在だからこそ、顧客から選ばれ続けるだけでなく、紹介でどんどん広がっていくとのことでした。

人気が高い「中央線沿線」で、地域に根付いて頼りにされている同社。この先も安定した経営基盤で働けそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎専門的な知識が身につく仕事の奥深さ
業務を通じて、訴訟や賃貸契約に関わる知識が自然と身に付きます。普段の生活では知ることもないような知識を学べるので、ちょっとした仕事のトクベツ感を味わえるでしょう。

◎ルール違反を正すという達成感
そもそも家賃を滞納することはルール違反。自社はもちろん、大家さんにも迷惑をかける行為です。そんな入居者に対し、根気強く催促を続けて、家賃を支払ってもらえたときは、ささやかな達成感を得られます。

厳しさ△滞納者から心無い言葉をかけられる厳しさ
滞納者の中には、イライラした気持ちをぶつけてくる方や、開き直ってしまう方、心無い言葉を向ける方もいるとのこと。そうした状況でも、物怖じせず冷静に支払いの催促を続けなくてはなりません。慣れないうちは、自分に悪口を言われているように感じてしまい、精神的な厳しさを感じることもあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎コツコツと業務をこなせる方
滞納者リストに載っている入居者への催促をもれなく進めることが大切です。タスク管理をしっかり行ない、自分の業務を淡々と進められる方は向いているでしょう。

向いていない人△ハッキリと伝えるのが苦手な方
滞納者に催促をする際、ハッキリと「支払いをしてほしい」と伝えなくてはなりません。相手の様子を伺って物怖じしてしまう方や、消極的な態度になってしまう方は、ミスマッチの可能性があります。

会社概要杉山商事株式会社

阿佐ヶ谷で理想の暮らしを

杉並区阿佐ヶ谷を拠点に、賃貸物件の仲介や管理を行っている当社。
創業から50年以上、「地域の不動産屋さん」として貢献してきました。
お客様に理想の住まいを提供します。

ー杉山商事株式会社ー

設立	1968年
代表者	代表取締役　杉山峯一
資本金	3000万円
従業員数	40名（2024年7月時点）
事業内容	■賃貸物件の仲介と管理 ■不動産の売買
事業所	■本社・南口本店東京都杉並区阿佐谷南3-37-1 ■北口支店東京都杉並区阿佐谷北2-1-10 ■賃貸センター東京都杉並区阿佐谷南2-17-8 ■管理部東京都杉並区阿佐谷北2-1-10　2F
関連会社	株式会社杉メンテナンス ※当社管理物件の修繕・リフォームに対応 ※入退去に伴う原状回復工事を担当
企業ホームページ	http://www.sugiyama-shoji.co.jp/
採用ホームページ	阿佐ヶ谷で理想の暮らしを　杉並区阿佐ヶ谷を拠点に、賃貸物件の仲介や管理を行ってい… https://en-gage.net/sugiyama-shoji_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1～2回） STEP3 内定 ----------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ・ご応募から内定までは2週間の予定。ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。・面接日や入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください。・在職中の方も気兼ねなくご応募ください。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	＜最後までお読みいただき、ありがとうございます！＞当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。「応募するか、もう少し考えたい…」という方は、『気になる』のボタンを押しておくと便利です。
面接地	〒166-0004 東京都杉並区阿佐谷南3-37-1 ※アクセス JR中央線・総武線「阿佐ヶ谷駅」から徒歩1分
連絡先	〒166-0004 東京都杉並区阿佐谷南3-37-1 担当採用担当添田 TEL03-3220-1131

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