動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
同事務所は近年、YouTubeやTikTokを使った発信などにも注力。「気軽に相談できる存在であり続けたい」との想いが伝わり、実際にWeb経由での依頼も増えているそうです。
このように顧客満足度を大切にする中、良いサービスを実現するためにもスタッフが定着できる環境づくりに着手。「ここで働けてよかったと思ってもらえる法律事務所になりたい」と、様々な取り組みを実施されています。
普段から業務改善を徹底するだけでなく、プロのマッサージ師の施術を無料で受けられたり、ゴルフ部やフットサル部などの部活動を発足させ、体を動かす機会を提供したり。さらにはオフィス内に淹れたてのコーヒーが飲めるコーナーやコンビニゾーンもあり、軽食や甘いものが気軽に購入できるのだとか。そうして現在は「健康経営優良法人認定」「金の認定」も取得済みです。
この環境なら、初挑戦の場としても、長く定着する場としても安心ですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆コツコツ業務だからこそ、効率化を図れます。
たとえば顧客システムに情報を入力するという作業。「どうしたら効率よく登録件数を増やせるか？」などを日々考えながら取り組んでいるそうです。業務にかかる時間を自分の中で短縮すれば、対応可能な件数も増えてきます。自分で目標を立てて、クリアしていける楽しみがあるとのことでした。
また、パラリーガルの仕事に身近で接し、ご依頼者様から相談を受けたその後の流れが見えるというのも特権。「自分の仕事が巡り巡ってご依頼者様のためになっている」と実感できるのも嬉しいといいます。
たとえば顧客システムに情報を入力するという作業。「どうしたら効率よく登録件数を増やせるか？」などを日々考えながら取り組んでいるそうです。業務にかかる時間を自分の中で短縮すれば、対応可能な件数も増えてきます。自分で目標を立てて、クリアしていける楽しみがあるとのことでした。
また、パラリーガルの仕事に身近で接し、ご依頼者様から相談を受けたその後の流れが見えるというのも特権。「自分の仕事が巡り巡ってご依頼者様のためになっている」と実感できるのも嬉しいといいます。
厳しさ◆専門用語をかみ砕いて説明できるようになるまでは大変。
必要な法律知識は最初に学べますし、テストも受けつつきちんと身に付けられます。とはいえ業者の方からの通知や社内の会話でも専門用語が出てくる環境。それを分かりやすい言葉にかみ砕き、ご依頼者様に説明していく難しさがあるそうです。弁護士法人としてお金を扱うこともあり、ミスなく迅速に業務を進めることも重要だとのお話でした。
必要な法律知識は最初に学べますし、テストも受けつつきちんと身に付けられます。とはいえ業者の方からの通知や社内の会話でも専門用語が出てくる環境。それを分かりやすい言葉にかみ砕き、ご依頼者様に説明していく難しさがあるそうです。弁護士法人としてお金を扱うこともあり、ミスなく迅速に業務を進めることも重要だとのお話でした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎決められた業務にコツコツと取り組める方
基本的に定型業務が多く、決められた作業を繰り返していくようなポジション。そのため「与えられた仕事を着々と地道に進めていける」「コツコツ業務が得意」といった方に向いています。
基本的に定型業務が多く、決められた作業を繰り返していくようなポジション。そのため「与えられた仕事を着々と地道に進めていける」「コツコツ業務が得意」といった方に向いています。
向いていない人△変化を好む方
決められたルーティンワークと真摯に向き合う姿勢が大切。「同じ業務ばかりだと飽きてしまう」「物事を積極的に変えていきたい」といったタイプの方にはミスマッチです。
決められたルーティンワークと真摯に向き合う姿勢が大切。「同じ業務ばかりだと飽きてしまう」「物事を積極的に変えていきたい」といったタイプの方にはミスマッチです。
