- 【事業内容】
- ◇公益目的支出計画実施事業 ◇駅・定期券発売業務 ◇駅舎・車両清掃業務 ◇バス誘導警備業務 ◇駅構内事業 ◇賃貸事業 ◇広告事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 都営地下鉄の駅員(未経験歓迎)◆残業月10時間ほど/賞与昨年度実績3ヶ月分 あなたには都営地下鉄の各駅にて、駅業務をお任せします。すべてのお客様が安心・安全に利用できるよう、お客様の日常に寄り添いましょう。▼1日約224万人が利用する都営地下鉄の駅員に。 都心エリアを東西南北に走り抜ける4つの路線【浅草線・三田線・新宿線・大江戸線】で構成される都営地下鉄。多彩な乗車券が充実していることや、羽田・成田空港行きの駅、観光スポットに近い駅があることが特徴です。 <主な仕事内容> ■ホームの監視 ホームを巡回し、ホーム上の安全を確保。特に列車が進入する際は、ホーム上や線路上の安全を確認します。 ■改札・窓口業務 自動改札機を通過するお客様への応対、目的駅までの乗換経路や駅の出入口・周辺情報の案内などを実施。忘れ物や運賃の問い合わせに対応することもあります。海外の方から声をかけられた時は、iPadの翻訳機を活用。入職後に英語研修もあるので、英語スキルがなくても安心です。 ■お客様サポート 車椅子やベビーカーを利用されるお客様、高齢のお客様の乗り降りを補助したり、気分の悪いお客様を介助したり。困っているお客様がいたら声をかけ、サポートします。 ※働き方は、泊まり勤務(24時間)が基本となります。 ※定期的な異常時対応訓練や研修なども実施しています。 <働くポイント> ――誰かにとっての“憧れ”になれる。 ホームで電車を見送る際にお子さんに手を振ってもらえる、なんてことはしょっちゅう。「子どもたちの憧れになれているんだ」と嬉しくなります。 ――たくさんの“ありがとう”をいただける。 電車で忘れ物をしてしまったお客様の荷物を探す、海外のお客様へ英語で案内する、車椅子のお客様の乗車を手伝う、遅延トラブルが起きた時に迅速に対応する…日々の業務が、お客様からの「ありがとう」につながります。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■早朝、深夜、宿泊勤務が可能な方(24時間勤務があるため) 【Q】本当に、未経験でも大丈夫…? ご安心ください。当法人では、「最初は、電車の種類も駅の名前も全然知らなかった」という先輩が多く活躍中。「駅員の仕事に興味があった」という方もいれば、「珍しかったから」「接客業が活かせると思った」「安定性が高そうだった」などの理由で転職してきた方もいますよ。 仕事で必要な知識は入職後に学べばOK。海外の方と接する機会もありますが、入職後に英語研修を実施。接客時にはiPadの翻訳機も活用できます。「英語スキルがない…」という方も安心してくださいね。 |
募集背景 | ▼都営地下鉄の駅員を10名以上募集! 東京都交通局から依頼を受け、駅業務を中心に駅舎・車両清掃業務、バス誘導警備業務など多彩な事業を手がけている私たち。都営地下鉄全106駅のうち60駅を受託しており、多くのお客様に安心・安全なサービスを提供しています。 東京都交通局が掲げる「すべての人が円滑・快適に利用できる公共交通」を目指し、異常時対応訓練、サービス介助士の資格取得などを実施。今後もお客様に安心して利用いただくためにも、新たなメンバーを10名以上募集することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
※2ヶ月は研修期間で、研修期間中の給与は時給制(時給1165円)となります。その他の待遇に変更はありません。\正職員登用が可能です!/ 2年ほど駅業務を経験したら、正職員登用試験を受験することができます。実際に正職員へとステップアップし、10年以上活躍している人が大勢。腰を据えて働くことができます。 |
勤務地・交通 |
東京23区内にある都営地下鉄駅構内
※勤務地の指定はできません。 ※以下の範囲内で異動はありますが、転居を伴う転勤はありません。 ■都営浅草線 馬込・中延・戸越・高輪台・三田・大門・東銀座・宝町・人形町・東日本橋・蔵前・本所吾妻橋 ■都営三田線 内幸町・水道橋・春日・白山・千石・西巣鴨・板橋区役所前・板橋本町・志村坂上・志村三丁目・蓮根・西台・新高島平 ■都営新宿線 新宿三丁目・曙橋・小川町・浜町・森下・菊川・西大島・東大島・船堀・一之江・篠崎 ■都営大江戸線 東新宿・若松河田・牛込柳町・牛込神楽坂・飯田橋・本郷三丁目・蔵前・両国・森下・月島・勝どき・築地市場・赤羽橋・麻布十番・代々木・西新宿五丁目・中野坂上・東中野・中井・落合南長崎・新江古田・豊島園・練馬春日町 交通
勤務地により異なります(各駅構内)。
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勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制/月平均160時間 <シフト例> ■9:00~翌9:00(休憩8時間) ■8:00~16:45(休憩45分) \定時あがりが叶います/ 残業は月10時間ほどで、基本定時退社。みんな明け休みを利用して、ツーリングや旅行、推し活などプライベートを楽しんでいます! |
給与 |
月給19万4900円以上+各種手当+賞与年2回 ◎昨年度実績3ヶ月分! ※残業代は全額支給します。 ※月給には一律支給の調整手当(6500円)を含みます。2025年4月以降は制度改定となります。 ※研修期間中(2ヶ月間)は時給制(時給1165円)となります。 \月収は22万円ほどになります!/ 深夜勤務手当、隔日勤務手当、扶養手当、住居手当などが豊富。入職後の月収は22万円ほどになります。さらに賞与は、昨年度実績3ヶ月分。安定収入を得られます。 |
休日休暇 | ◆4週8休制 ◆祝日 ◆夏季休暇(5日) ◆産休・育休 ◎取得・復職実績あり ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆介護休暇 <勤務シフト例> 月 火 水 木 金 土 日 ――――――――――――― 泊 明 泊 明 泊 明 休 休 泊 明 泊 明 休 休 泊 明 …… 泊/朝9:00から勤務開始(泊まり勤務) 明/翌朝9:00に勤務終了(明け休み) 休/お休み \業界では珍しく、休みが多め!/ 業界内で4週8休を取り入れている企業は珍しく、しっかり休みを確保できます。「平日は空いているから旅行がしやすい!」なんて声もあるほど。仕事は朝の9時に終わることが多く、通勤ラッシュを過ぎているためストレスも少なめです。 |
福利厚生・待遇 | ◆賞与年2回(6月・12月)★昨年度実績3ヶ月分 ◆通勤手当(月5万5000円まで) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当(全額支給) ◆深夜勤務手当 ◆隔日勤務手当(1回の泊まり勤務に対し1500円/回とし、調整手当6500円を超えた分は支給。深夜勤務割増賃金は別途支給) ◆休日勤務手当 ◆資格手当(サービス介助士資格/月1000円) ◆扶養手当(配偶者:月8000円/子1人:3000円) ◆住居手当 ◆インフルエンザ予防接種助成金制度 ◆定期健康診断(年2回) ◆職場内禁煙 ◆制服貸与 ◆福利厚生サービス加入(1回5000円までの宿泊補助を、年4回まで利用可能) |
入職後の流れ | まずは2週間ほど座学研修を実施。本部(江東区大島)近くの研修室で言葉遣いやマナー、乗車券の取り扱い方、遺失物の扱い方など基本的な業務を学びます。4時間ほど英語研修も行ないます。 その後は各駅に配属。ホームの監視や窓口業務からスタートし、徐々に仕事の幅を広げていきましょう。1ヶ月ほどは先輩がつきっきりで教育していくので、未経験の方も安心してくださいね。 正職員になった後は、リーダー⇒主任⇒課長代理⇒統括課長代理⇒課長とキャリアアップが可能。リーダーになると現金管理、シフト管理、新人育成等を担い、主任になると担当区内の所属職員を指揮監督します。ゆくゆくは、採用や庶務など本部で活躍することもできますよ。 |
配属先について | 現在当法人の駅員は約700名。男性が多いですが女性も25名ほど在籍しています。各駅にリーダー3~10名、主任1~3名、メンバーが数名~数十名いるイメージ。年齢層は20~60代と幅広く、元営業やコックなど中途入職がほとんどです。 仕事終わりには、ご飯を食べに行ったり映画を見に行ったりと、メンバー同士の仲は良好。3~4年ごとに定期異動があるため、駅間での関わりも活発です。居心地の良さから、正職員として10年以上働いている先輩が大勢います。 |
会社名 | 一般財団法人東京都営交通協力会 |
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設立 | 1943年 |
代表者 | 会長 市川 雅明 |
資本金 | 一般財団法人のため、資本金はありません。 |
従業員数 | 1589名(2024年4月時点) |
事業内容 | ◇公益目的支出計画実施事業 ◇駅・定期券発売業務 ◇駅舎・車両清掃業務 ◇バス誘導警備業務 ◇駅構内事業 ◇賃貸事業 ◇広告事業 |
事業所 | 本部/東京都江東区大島5-10-10 新宿事務所/東京都新宿区住吉町7-13 |
企業ホームページ | https://www.tkk.or.jp |
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