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取材から受けた会社の印象
チュチュアンナと言えば直営店のイメージが強かった取材担当。しかし、取材で伺うとEC事業にも注力していることが分かりました。
たとえば、自社ECサイトやアプリに加え、楽天市場やヤフーショッピングなどのECモールの販売にも力を入れているそう。ネットショッピング需要が高まっていることもあり、2023年度のモールの売上は前期と比べて200％増など、好調だそうです。
また、2017年に開設した公式アプリは、2024年2月時点で330万ダウンロードを突破。リリース当初は紙の会員証のデジタル化を目的にしていたそうですが、時代が進む中でユーザー自身の購入履歴の確認やアプリ経由で買い物ができるEC機能を整えたそう。多店舗展開で培ってきた全国のお客様からのデータで、顧客を知って販売戦略に繋げる狙いもあるようです。
時代に沿った戦略で安定した経営を続けている同社なら、安心して働けるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆頼られていると感じる瞬間が多いこと。
MDやDBからの事務対応依頼は、依頼フォームがあるものの、直接「◎◎さん、これお願いしてもいい？」と声をかけられることが多いそう。依頼される度に社員の方の役に立っているという実感を強く得られるそうです。また、依頼事項が完了した際に資料などを渡すと、「すぐに作ってくれてありがとう！助かりました」などと感謝される機会も毎日のようにあるとのこと。こうした「ありがとう」の言葉が仕事のモチベーションになるとのことでした。
◆自分の発信が喜ばれること。
ポジションを問わず、社員同士でアイデアを沢山出し合うことを大事にしているという同社。例えば、過去にMDから「なんでこの商品は売上伸びないのだろう…」という声があがったそう。その際に、事務のメンバーが改善案を出して取り入れられたことがあったのだとか。難しい提案が求められるわけではなく、率直な意見があればいつでも歓迎される環境です。基本は依頼に対応する業務ですが、何か発信が取り入れられた際には「会社を一緒につくっていく」面白さややりがいも感じられるでしょう。
MDやDBからの事務対応依頼は、依頼フォームがあるものの、直接「◎◎さん、これお願いしてもいい？」と声をかけられることが多いそう。依頼される度に社員の方の役に立っているという実感を強く得られるそうです。また、依頼事項が完了した際に資料などを渡すと、「すぐに作ってくれてありがとう！助かりました」などと感謝される機会も毎日のようにあるとのこと。こうした「ありがとう」の言葉が仕事のモチベーションになるとのことでした。
◆自分の発信が喜ばれること。
ポジションを問わず、社員同士でアイデアを沢山出し合うことを大事にしているという同社。例えば、過去にMDから「なんでこの商品は売上伸びないのだろう…」という声があがったそう。その際に、事務のメンバーが改善案を出して取り入れられたことがあったのだとか。難しい提案が求められるわけではなく、率直な意見があればいつでも歓迎される環境です。基本は依頼に対応する業務ですが、何か発信が取り入れられた際には「会社を一緒につくっていく」面白さややりがいも感じられるでしょう。
厳しさ◆知識を身に付けるのに時間がかかること。
データ入力などをマニュアル的に行なう事務職とは異なり、同社の事務は企画書作成、分析ツールを用いた売上データの分析、アンケート作成、品番取得…など、仕事が多岐にわたります。最初はツールの使い方、データ・書類の内容、品番取得方法…など、覚えることが幅広くあるそう。実際、一通りの業務に慣れるのには時間がかかるとのこと。最初のうちは業務中に自ら先輩に聞きに行ったり、自分で調べたりして、分からないことを解消する必要があるでしょう。
データ入力などをマニュアル的に行なう事務職とは異なり、同社の事務は企画書作成、分析ツールを用いた売上データの分析、アンケート作成、品番取得…など、仕事が多岐にわたります。最初はツールの使い方、データ・書類の内容、品番取得方法…など、覚えることが幅広くあるそう。実際、一通りの業務に慣れるのには時間がかかるとのこと。最初のうちは業務中に自ら先輩に聞きに行ったり、自分で調べたりして、分からないことを解消する必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎存在意義を感じられる仕事につきたい方
ただPCと向き合ってコツコツと業務に取り組むだけの事務ではありません。社員の方からの相談に応えたり、事務の先輩社員の方の業務を手伝ったりして、組織に貢献することができます。人の役に立ち、感謝されるやりがいを得たい方に向いています。
ただPCと向き合ってコツコツと業務に取り組むだけの事務ではありません。社員の方からの相談に応えたり、事務の先輩社員の方の業務を手伝ったりして、組織に貢献することができます。人の役に立ち、感謝されるやりがいを得たい方に向いています。
向いていない人△コミュニケーションを取るのが好きではない方
依頼が入ったとき、各メンバーの業務量などもふまえて対応を分担します。自身の進捗が周囲にも影響するため、業務の進め方などで悩みがあれば、すぐ先輩に聞いて解決することが求められます。一人で黙々と仕事をしたい方には向いていません。
依頼が入ったとき、各メンバーの業務量などもふまえて対応を分担します。自身の進捗が周囲にも影響するため、業務の進め方などで悩みがあれば、すぐ先輩に聞いて解決することが求められます。一人で黙々と仕事をしたい方には向いていません。
