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「株式会社OSPソリューションズ/運用保守サポート(未経験歓迎)◆年休125日/残業月15h以下/マニュアル完備で安心」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

運用保守サポート(未経験歓迎)◆年休125日/残業月15h以下/マニュアル完備で安心
株式会社OSPソリューションズ
プロ取材
オンライン取材にて、採用担当の方に取材しました。IT業界デビューを目指す方にとって、安心して挑戦できる環境が整う同社。憧れの沖縄ライフを叶えたいという方も必見です!
エン転職 取材担当者
内山
取材担当者-内山
株式会社OSPソリューションズ
掲載期間24/09/1224/11/06

運用保守サポート(未経験歓迎)◆年休125日/残業月15h以下/マニュアル完備で安心

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
運用保守サポート(未経験歓迎)◆年休125日/残業月15h以下/マニュアル完備で安心イメージ1
「ITのお仕事が何となく気になっている」という方も大歓迎!今後の需要も期待できるITのスキルを、イチから身につけていきましょう。
未経験からITデビュー。その希望、全力サポートします。
「ITの仕事に興味があるけど、未経験だから自信がない…」
そんな方にこそ、ぜひ当社で憧れのIT業界デビューを叶えて欲しいのです。

★未経験からの挑戦のしやすさも抜群!
お任せするのは、お客様の業務システムの安定稼働を守る運用保守のお仕事。運用や保守をメインに事業展開してきたため、知見も豊富でマニュアルも充実。決められた手順に沿って進めるお仕事なので、未経験の方でも挑戦しやすいのが特長です。

★手厚い教育体制で成長に伴走!
入社後は、リーダーがイチから丁寧に業務をレクチャー。教育体制が整っているため、異業種から転職してきた先輩も多数活躍しています。だからこそ、あなたの不安な気持ちにも寄り添ってくれる温かさも。さらに会社負担で資格も取得できるので、手に職もつけられます。

★毎日の働きやすさも充実!
残業は月15時間以下と少なく、年間休日も125日以上。無理なく働ける環境があるため、プライベートも大切にしながらIT業界での活躍を叶えられます。また、沖縄県外からの挑戦も大歓迎!憧れの沖縄ライフを叶えられます。

募集要項

仕事内容
運用保守サポート(未経験歓迎)◆年休125日/残業月15h以下/マニュアル完備で安心
大手有名ホテル会社や独立系システムインテグレータ、大手ITサービス会社、ギフトサイト運営企業などのお客様が、毎日の業務で使用しているシステムの運用保守をお任せします。

\よくある質問にお答えします!/
【Q】運用保守ってなに?
【A】システムが安定して稼働できるよう、さまざまな作業を手掛けるお仕事です。

▼具体的には…
・システム監視(障害が発生した際、マニュアルに沿った一次対応や担当者への取次など)
・サポートデスク業務(一日当たり10件前後と多くありません)
・システムの使用方法をまとめた手順書の作成や修正(お仕事に慣れた頃に挑戦いただきます)

◎そのほか、サーバーの運用や保守もお任せしますが、今はピンと来なくても、入社後にイチから教えるのでご安心ください!

【Q】未経験だけど挑戦できる?
【A】ご安心ください!業務は基本的にマニュアルに沿って進めていくため、未経験の方も挑戦しやすいのが特長。万が一イレギュラーなことが起きた際にも、先輩がしっかりフォローします。また、業務はチームで取り組むので、先輩に気軽に質問できる環境です。

【Q】どんな働き方なの?
【A】さまざまな企業のシステムを手掛けるため、365日、24時間いつでも対応できる体制を取っています。入社後は、お仕事に慣れるまで日勤帯で勤務。独り立ち後は、月に2日ほどの夜勤をお任せします。また日勤帯はリモートでの勤務も相談可能!

\あなたの声で、業務をもっと効率化!/
業務の自動化ソフトの活用も進めるなど、働きやすい環境づくりにも注力しているため、業務効率化に向けたアイデアも大歓迎!「フローを入れ変えたい」「こんなソフトを導入したい」など、試してみたいことがあればぜひ発信ください!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

★IT業界デビューを目指す方も大歓迎!
★IT業界の経験をお持ちの方もぜひご応募ください!
★社会人10年目以上の方も歓迎します!

<当てはまる方にもピッタリのお仕事です!>
◎コミュニケーション力に自信アリ!
◎新しいことにどんどん挑戦してみたい!
◎ライフワークバランスを大切にしたい!
募集背景 ★事業拡大を目指した積極採用です!
沖縄に本社を構え、ITインフラの保守・運用、ヘルプデスクなどのサービスを提供する当社。アメリカ・カリフォルニアにグループ会社を持つことによる24時間・365日対応可能な体制を強みに、大手有名ホテル会社や独立系システムインテグレータ、ギフトサイト運営企業、独立系SIerなど、知名度の高い企業から多くのご依頼を獲得しています。

おかげさまで案件も順調に増え続けており、今後もさらに増加していく見込み。そこで今回は、さらなる事業拡大に向けた組織体制の強化のため、新たに運用保守スタッフを5名ほどお迎えします。未経験の方も大歓迎ですので、ぜひお気軽にご応募ください!
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
本社/沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704
◎転勤はありません。
◎マイカー通勤もOK!

★U・Iターン歓迎!

★働きやすさも抜群!
独り立ち後は、週3日程度のリモートワークも相談可能です!
交通
・沖縄都市モノレール線(ゆいレール)「小禄駅」より徒歩15分
・那覇空港より車で10~15分
勤務時間 シフト制(実働8時間)
└シフト例/9:00~18:00、15:30~24:30、24:00~9:00など

◎残業は月15時間以下と少なめ!プライベートを大切にしながら活躍いただけます。
◎夜勤もありますが、9名のチームで回していくので頻度としては月2回程度です。
給与 月給22万円~24万円+各種手当+賞与年1回
※経験・能力を考慮して決定いたします。
※上記金額には15時間分・2万7110円以上の固定残業代が含まれています。
※固定残業時間を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。

★キャリアアップで月収もアップ!
リーダーなどの役職に就くことで、月収も27万円~28万円にアップ!一人ひとりの頑張りをしっかり評価するので、入社後2~3年でキャリアアップを叶えた先輩もいます。
年収例
360万円/35歳(入社3年目)
400万円/40歳(入社5年目)
430万円/45歳(入社8年目)
休日休暇 <年間休日125日以上>
■完全週休2日制(シフト制)
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休業
福利厚生・待遇 ■給与改定年1回(6月)
■賞与年1回(2月)
■交通費支給(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分を全額支給)
■出張手当
■役職手当
■資格手当(月3000円~1万円/基本情報技術者試験など)
■資格支援制度(合格時に会社にて受験料を負担)
■マイカー通勤OK
■服装自由(私服可)
■リモートワーク相談OK
教育制度 ★手厚い教育体制で成長に伴走!
入社後は、リーダーによるOJTを通して業務をレクチャー。最初は日勤の業務のみをお任せしていきます。マニュアルに沿って必要な知識を覚えつつ、わからないことがあればどんどん先輩に質問していきましょう。未経験からスタートした先輩も多いので、「ここはつまずきやすいかも」「こうしたら覚えやすいよ」など、的確なアドバイスももらえるので、安心して成長できる環境です。

★資格取得で手に職も!
資格取得のための受験料は会社が負担。社内に教材も揃っているので、それを活用して勉強することもできます。また希望があれば、eラーニングなども会社負担で受講いただけます。
組織体制 現在当社には、リーダー1名とメンバー8名の計9名の運用保守スタッフが在籍中。全員が35歳以下の男性で、20代が中心となって活躍している組織です。先輩たちの中にはIT業界の経験者もいれば、接客などのまったくの別業種からの転職者も。未経験者の気持ちにも寄り添った対応をしてくれるので、IT業界デビューを目指す方も安心してスタートいただけますよ。

また、県外からU・Iターンで入社した社員もたくさんいる当社。休日にはマリンスポーツを楽しんだり、家族と自然の中でのんびり過ごしたりと、当社への転職をきっかけに憧れの沖縄暮らしを叶えています。
転職・求人情報イメージ1
残業も15時間以下と少なく、年間休日も125日以上なので、プライベートも大切にしながらメリハリをつけて働くことができます。
転職・求人情報イメージ2
レクチャーを担当するリーダーだけでなく、チーム全体であなたの成長を支えていきます。困ったことがあれば、気軽になんでも相談してくださいね。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

2009年の設立より今年で15年目を迎えた同社。大手有名ホテル運営企業や独立系システムインテグレータなどのお客様からの直接依頼も多く、その数も年々増加。売上も右肩上がりと、安定した経営基盤を築いています。

同社が多くの企業からご依頼を獲得する理由。それは、独自のグループ体制にあるそう。24時間、365日の対応が求められる運用保守のお仕事。人員確保などに大きなコストがかかるのが一般的なのだとか。その点を同社では、日本と時差があるアメリカ・カリフォルニアのグループ会社と連携することで、負担なく24時間対応を実現。そんな独自の強みが、継続発注につながっているそうです。

今後、AIなどを活用した自動化・RPAが主流になることを見込み、早期から自動化にも注力しているという同社。現状に満足せず、新たな技術も積極的に導入する柔軟性に富んだ環境があることも、今後のさらなる発展を後押ししていくのだと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■効率化に向けたアイデアもどんどん発信できます
お客様が使用するシステムのアップデートに応じて、手順書のブラッシュアップや更新作業も手掛けていきます。それらの対応にしっかり時間を取れるよう、ルーチン業務には自動化ソフトを活用するなど、効率化もどんどん進められているそう。働きやすさが整えられていることに加え、自分からも効率化に向けたアイデアを発信できるため、より良い環境を整えながら活躍できるやりがいも味わえるそうです。
厳しさ■覚えることが多い大変さも
企業によって使用しているソフトや社内ルールなどはさまざま。同社では複数の企業の業務を請け負っているため、覚えることもたくさんあるのだそう。また、年間休日は125日と豊富ですが、シフトでの勤務となるため、土日休みの友人や家族と予定を合わせにくいこともあるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションを大切にできる方
お客様からのお問い合わせに対応する業務があったり、チームで業務を進めていく体制があるなど、コミュニケーションが必要となるシーンも少なくありません。そのため、一人で黙々と進めるより、みんなで協力し合いながら手掛けられる仕事を希望している方にも向いています。
向いていない人▲学ぶ意欲に欠ける方
手厚い教育体制やマニュアルも揃っていますが、自ら進んで学ぶ意欲がなければ、せっかくの環境も活かしきれません。受け身の姿勢の方や、現状維持を望む方には向いていないかもしれません。

会社概要株式会社OSPソリューションズ

設立 2009年
代表者 代表取締役 村井 源紀
資本金 1500万円
従業員数 84名(2024年8月時点)
売上高 4億8000万円(2024年2月期実績)
4億円(2023年2月期実績)
3億6000万円(2022年2月期実績)
事業内容 ■ITインフラ保守・運用
・システム障害対応(一次対応、根本対応) 監視システムと連携した能動的対処あり
・システム起動・停止・再起動、ソフトウェアパッチ適用、各種設定変更
・マスタメンテナンス(ユーザーマスタなど)
・ネットワーク監視
・システムユーザからの障害・問合せの受付、関係部署へのエスカレーション(英語対応可)
・総務、人事系システム業務 など

■製品サポート
・法人およびコンシュマー向けテクニカルサポート(一次対応、二次対応、検証・回答)
・グローバルサポートサービス(24時間365日)
・英語対応(英語問合せ受付、回答、製品マニュアルなどドキュメントの翻訳)
事業所 ■本社
沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704
企業ホームページ https://www.seiko-osp.com/ospsol/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回 ★1次面接はWebでの実施もOKです!
STEP3
内定(おめでとうございます!)
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◎柔軟な対応を心がけています!
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■ご応募から内定までは2週間以内を予定。ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
■平日19時以降の面接も可能です。ぜひ在職中の方もご応募ください。
■面接日や入社日は柔軟に対応します。お気軽にご相談ください。

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☆面接にはリラックスしてお越しください!
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求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は?」「給与体系について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話しましょう。

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☆面接日程の調整もお気軽にご相談ください!
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体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 ■本社
〒901-0152
沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704
連絡先 ■本社
〒901-0152
沖縄県那覇市字小禄1831-1 沖縄産業支援センター703・704
担当採用担当
TEL098-859-6080 (代表)
個人名の表記について
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