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取材から受けた会社の印象
訪問診療を手がけている同院。ドクター数・患者数ともに練馬区トップクラスの人数を誇り、成長を続けています。患者数も業績も年々増加傾向にあるとのこと。その理由について、詳しく伺いました。
通常訪問診療は、機材などを多くは持ち運ぶことができないこともあり、診療できる範囲が限られています。そのため、内科のみの訪問診療が多いそうです。そんな中同院では「より幅広い患者様をサポートしたい」との想いから内科だけでなく、精神科や眼科、皮膚科や耳鼻咽喉科など幅広く展開。また、夜間・休日を含む24時間365日のオンコール体制をとり、精密検査や専門治療が必要な場合は後方支援病院との連携・紹介により適切に対応しています。
患者様とそのご家族に安心の医療体制を提供できる点が支持され、多くの患者様からご利用いただいている同院。今後分院の開設も予定しているそうです。さらなる成長が期待できる環境だと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい訪問診療の特徴は、「治療して終わり」ではないこと。ご自宅での治療を望まれる患者様や、晩年をご自宅で穏やかに過ごされたい患者様が、生き生きとその人らしい生活を過ごせるように、継続的にサポートします。医療事務としても、一人の患者様と長いお付き合いが続くことが多いそう。「誰かのためになれている」といった実感を得られたり、介在価値を感じられたりするのではないでしょうか。
厳しさレセプト業務だけでなく、電話応対やお問い合わせ対応、その他事務業務なども幅広く対応します。マルチタスクをこなさなければならないため、忙しく感じることもあるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人訪問診療だけでなく、訪問リハビリも行なっているため、介護のレセプト業務にも携われます。医療事務としてスキルアップを目指したい方にピッタリです。
向いていない人医療事務としての対応業務は多岐にわたります。「自分の仕事はここまで」と線引きしてしまう方は、活躍が難しいでしょう。
