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取材から受けた会社の印象
▼グローバルでフランクな社風が魅力です。
クライアント先での勤務となると、「会社がフォローしてくれないのでは」「他のメンバーとの間に壁がありそう」といった不安を覚える方もいらっしゃるのではないでしょうか。ですが同社の場合、勤務先が違う社員の方同士でも仲が良いのです。
部署をまたいだ勉強会を毎月のように実施、オンライン飲み会も定期的に開催されています。入社1ヶ月目から、先輩が自主開催する勉強会に参加し自己啓発本のアウトプットやプログラミングを学べたり、社内交流のイベントも楽しめたりするのだとか。
同期・先輩・後輩を問わず仲が良く、グローバルでフランクな人間関係が海外の学校のような印象でした。社員交流が多い同社だからこそ、未経験からでも安心してスタートすることができそうです。
英語力という強みに加えて『ITスキル』も得られる同社。グローバル化の “先” を進む存在として、活躍していけるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■英語力を活かせる喜び。
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日々英語を使って仕事ができることが、何よりのやりがいだそうです。研修を通じてさらに難しい英語のやり取りができるようになると、自分の英語力が上がったことを実感できて嬉しいと伺っています。
さらに、IT関連の質問に答える仕事であるため、英語力に加えてIT知識も身につけられる点が、より自身のレベルアップにつながるのだそう。今後も必要とされるスキルを身につけ、自身の市場価値を高めていける喜びを感じられるでしょう。
■新たなキャリアにつなげていける。
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スキルが磨かれていくごとに、顧客のトラブルを解決できるようになっていくこともモチベーションにつながっているようです。継続的に勉強していけば、いずれは「ネットワークエンジニア」などの新たな道も切り開けるそう。「バイリンガルなエンジニア」という世界的にも貴重な存在をめざせる点に、キャリアの将来性の広さを感じると伺いました。
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日々英語を使って仕事ができることが、何よりのやりがいだそうです。研修を通じてさらに難しい英語のやり取りができるようになると、自分の英語力が上がったことを実感できて嬉しいと伺っています。
さらに、IT関連の質問に答える仕事であるため、英語力に加えてIT知識も身につけられる点が、より自身のレベルアップにつながるのだそう。今後も必要とされるスキルを身につけ、自身の市場価値を高めていける喜びを感じられるでしょう。
■新たなキャリアにつなげていける。
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スキルが磨かれていくごとに、顧客のトラブルを解決できるようになっていくこともモチベーションにつながっているようです。継続的に勉強していけば、いずれは「ネットワークエンジニア」などの新たな道も切り開けるそう。「バイリンガルなエンジニア」という世界的にも貴重な存在をめざせる点に、キャリアの将来性の広さを感じると伺いました。
厳しさ■調整・交渉に気を遣う場面もあります。
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通信サービスなどを提供している企業と、顧客との間をとりもつ窓口役です。ときには問い合わせやご要望にすぐには応えられないこともありるそうです。
そのことを理解していただくために、丁寧な説明をしたり調整・交渉に時間をかけたりしなければならないこともあるようです。
■ときには厳しい言葉を受けることも。
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様々な国の方から問い合わせが寄せられるため、発音によっては聞き取りづらいということもあります。そのうえ、トラブルが発生しているときに問い合わせされることになるため、対応したらいきなり怒られるなんてことも。そうした理不尽なことも飲み込まなければならない点に、辛さを味わうこともあるでしょう。
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通信サービスなどを提供している企業と、顧客との間をとりもつ窓口役です。ときには問い合わせやご要望にすぐには応えられないこともありるそうです。
そのことを理解していただくために、丁寧な説明をしたり調整・交渉に時間をかけたりしなければならないこともあるようです。
■ときには厳しい言葉を受けることも。
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様々な国の方から問い合わせが寄せられるため、発音によっては聞き取りづらいということもあります。そのうえ、トラブルが発生しているときに問い合わせされることになるため、対応したらいきなり怒られるなんてことも。そうした理不尽なことも飲み込まなければならない点に、辛さを味わうこともあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■英語力を磨きたい方
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英語を駆使して、仕事ができる環境です。これから英語力をより伸ばしていきたい方、これまで勉強して身につけた英語力を発揮して仕事をしたい方に向いています。
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英語を駆使して、仕事ができる環境です。これから英語力をより伸ばしていきたい方、これまで勉強して身につけた英語力を発揮して仕事をしたい方に向いています。
向いていない人■勉強することに抵抗のある方
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英語についてもITについても、勉強は必要。研修制度は整っていますが、学ぶのはご自身です。勉強や努力することが好きではない方には、向いていません。
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英語についてもITについても、勉強は必要。研修制度は整っていますが、学ぶのはご自身です。勉強や努力することが好きではない方には、向いていません。
