- 【事業内容】
- ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業
勤務地
特長
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お客さまに選ばれ続け
喜ばれる会社へ
| 仕事内容 | 事務スタッフ（経験者） ★1/12入社のオープニングメンバー40名募集です 東京ガスから電力を購入されるお客さまの契約に関わる業務をお任せします。最も大切なポイントは、ミス無く正確に業務を進めていくこと。約40名の仲間と一緒に、仕事をスタートすることになります。（内勤の仕事です）≫≫ お任せしたい仕事例 【お申込みに関する手続き】 ▼まずは、契約書類の内容をくまなく確認。書き間違いなどの不備や何か疑問点があれば、お客さまなどに直接ご連絡をして確認します。申し込みには、住所はもちろん、細かい情報も必要なので、不明点をしっかり明らかにしてください。確認ができたら、専用のシステムに契約に関する情報を入力していきます。 ▼入力した内容をもとに請求書が作成されます。作成途中にエラーの表示が出たら、入力した内容を再度確認します。 ▼作成された請求書を、お客様さまのもとへ発送します。 ▼お客様の入金内容を確認します。 【解約に関する手続き】 解約のお申し入れがあった際は、「いつまで使用されるか」といった点を確認し、その内容をもとに最後の請求書を発行します。 ≫≫ まずは研修からスタートします。 入社後、10日間にわたる研修を実施。電力やガスに関する基礎知識から実務的な内容まで、トータルに学びます。その後、現場に配属となり、約40名の同期と一緒にスタートします。また、マニュアルは用意してあり、丁寧にサポートしていきますので、ご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎ブランクOK
＜業界未経験の方、ブランクのある方も歓迎します！＞ ■事務職の経験をお持ちの方 ┗不動産、保険、銀行、通信など業界は限定しませんが、個人情報を取り扱う契約書作成や申込書のチェックなどの仕事をされていた方、契約に関してお客様とお電話にてやりとりをした経験をお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます！ ◎学歴や前職の雇用形態、業界経験などは一切問いません！ ◎ブランク・転職回数も一切不問です！ |
| 募集背景 | ＜約40名の採用を予定しています＞ 2016年からのスタートが予定されている、電力の小売自由化。東京ガスも大きなビジネスチャンスととらえ、電力販売ビジネスに参入いたします。その動きに伴って、お客さまからの契約手続きに関する業務が発生することになりました。そこで、新たに事務スタッフとしてご活躍いただける方を、お迎えすることになりました。今回の募集では約40名を採用し、入社予定は2016年1月12日です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
■契約社員 ※2ヶ月間の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
東京ガスお客さまセンター（東京都新宿区） ★転勤はありません。
交通
【東京ガスお客さまセンター】
JR各線「新宿駅」南口から徒歩約12分 京王新線「初台駅」から徒歩約6分 都営大江戸線「都庁前駅」A4出口から徒歩約8分 小田急線「参宮橋駅」から徒歩約10分 |
| 勤務時間 | 9:00～18：00（実働8時間） ※基本的に残業はありません。 |
| 給与 |
時給1300円 ※研修期間中も待遇に変わりはありません。 ＜月収例＞ 月収20万8000円／時給1300円×8時間×20日 |
| 休日休暇 | □完全週休2日制（土・日） □祝日 □有給休暇 □産前・産後・育児・介護休暇 ★取得実績あり！ |
| 福利厚生・待遇 | □交通費支給（定期代支給） □各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） □土日祝勤務手当（土：+700円、日祝：+1000円） □年末年始手当（12／31～1／3まで） |
| 入社後の流れ | 1月12日から10日間にわたり、集合研修を実施。電力やガスなどエネルギーに関する最低限の知識から、契約書の処理の方法など実務的なことまで、学んでいきます。その後、現場デビュー。約40名の同期と一斉にスタートするので、心強いと思います。 |
| 会社名 | 東京ガスカスタマーサポート株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1995年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 田中 浩 |
| 資本金 | 1億円（東京ガス株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 876名（2024年4月1日時点） |
| 売上高 | 110億5908万円（2024年3月期実績） 100億7974万円（2023年3月期実績） 97億5360万円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業 |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー ＜コンタクトセンター事業＞ 東京都新宿区、荒川区、神奈川県横浜市、千葉県千葉市 ＜ビジネスサポート事業＞ 東京都新宿区、神奈川県横浜市 |
| 関連会社 | 東京ガス株式会社 |
| 企業ホームページ | http://tgcs.co.jp |
| 採用ホームページ | お客さまに選ばれ続け喜ばれる会社へ 「東京ガスカスタマーサポート株式会社」はガ… https://en-gage.net/tokyo-gas_saiyo1
東京ガスカスタマーサポート株式会社 私たちと一緒に働きませんか？
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