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取材から受けた会社の印象
毎年97％の社員が有休取得をされているという同社。一般的に休みを取りにくいとされている接客業で、これほどの数字を出すことができている企業は多くありません。なぜそんな環境が実現できているのか、気になって聞いてみました。
すると、「周りに相談しやすい環境」に理由があることが判明しました。同社は「お互いを第二の家族のように思いやる＝セカンドファミリー」という考えがある会社。役職者を「さん付け」で呼んだり、誕生日を祝い合ったり、店舗を異動しても連絡を取り合う先輩がいたり、休みを合わせて旅行する後輩がいたり…、社員同士の距離が近いと言います。
そうした考えに惹かれて入社する方が多いので、人間関係は良好。社員同士でシフトの相談がしやすいため、有休を使って7連休を取得できるそうです。同社であれば人間関係を大切にしながら、長く働けそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の日常に寄り添える仕事です。
同社が扱っているブランドは日常使いできる洋服が中心。シーズンが変わるごとに来店されるお客様も多いからこそ、トレンドにあわせて毎日を彩る洋服をアドバイスすることができるそうです。
■さまざまなブランドを提案できる面白さがあります。
様々なブランドを展開している同社。自身が担当するブランドにあわせて提案する面白さも実感できるでしょう。
■自分の成長や成果がハッキリと感じられます。
研修やサポート体制がきちんと整っている同社。接客の質に関しても、細かくチェックポイントを設け先輩が見てくれるほか、毎日の振り返りも行なっているそう。「自分ができるようになったこと」「これから頑張るべき課題」が明確なので、自分の成長をしっかりと感じられる環境です。
■人間的にも成長を感じられる環境です。
同社では、周囲への思いやりや気遣いも評価のポイント。相手のためを思って取った行動や、成果につなげるためのプロセスもきちんと評価してもらえます。実務スキルだけではなく、人間としての成長を感じられるのは、同社ならではの特徴かもしれません。
■なりたい姿を目指せます。
「社員の挑戦を後押しする」という風土が根づいているため、目指すキャリアへの挑戦も応援してもらえます。挑戦してみたい仕事や役割があれば気軽に相談ができ、自分のなりたい姿や目標に向かって、着実にステップアップしていることも実感できそうです。
同社が扱っているブランドは日常使いできる洋服が中心。シーズンが変わるごとに来店されるお客様も多いからこそ、トレンドにあわせて毎日を彩る洋服をアドバイスすることができるそうです。
■さまざまなブランドを提案できる面白さがあります。
様々なブランドを展開している同社。自身が担当するブランドにあわせて提案する面白さも実感できるでしょう。
■自分の成長や成果がハッキリと感じられます。
研修やサポート体制がきちんと整っている同社。接客の質に関しても、細かくチェックポイントを設け先輩が見てくれるほか、毎日の振り返りも行なっているそう。「自分ができるようになったこと」「これから頑張るべき課題」が明確なので、自分の成長をしっかりと感じられる環境です。
■人間的にも成長を感じられる環境です。
同社では、周囲への思いやりや気遣いも評価のポイント。相手のためを思って取った行動や、成果につなげるためのプロセスもきちんと評価してもらえます。実務スキルだけではなく、人間としての成長を感じられるのは、同社ならではの特徴かもしれません。
■なりたい姿を目指せます。
「社員の挑戦を後押しする」という風土が根づいているため、目指すキャリアへの挑戦も応援してもらえます。挑戦してみたい仕事や役割があれば気軽に相談ができ、自分のなりたい姿や目標に向かって、着実にステップアップしていることも実感できそうです。
厳しさ■「チームで成果を出すこと」の難しさを感じるかもしれません。
個人ノルマはありませんが、チームで売上などの成果にこだわる雰囲気は強くあります。「役職問わず全員の意見に耳を傾け、尊重する社風」があるため、時には成果を出すための工夫を思い切って発言しなければならない場面もあるなど、慣れるまではチームで成果を出すことの難しさを感じるでしょう。
「セカンドファミリー」という考え方を大切にしている同社だからこそ、チームワークが非常に重要。「チームで助け合う」だけでなく、「一人ひとりが自分の役割・責任をしっかりと果たす」という意識が求められるそうです。
個人ノルマはありませんが、チームで売上などの成果にこだわる雰囲気は強くあります。「役職問わず全員の意見に耳を傾け、尊重する社風」があるため、時には成果を出すための工夫を思い切って発言しなければならない場面もあるなど、慣れるまではチームで成果を出すことの難しさを感じるでしょう。
「セカンドファミリー」という考え方を大切にしている同社だからこそ、チームワークが非常に重要。「チームで助け合う」だけでなく、「一人ひとりが自分の役割・責任をしっかりと果たす」という意識が求められるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎誰とでも分け隔てなくコミュニケーションが取れる人
◎教育体制や研修制度が充実している会社で働きたい人
◎人間関係がいい職場で働きたい人
◎ファッションに興味がある人
◎同じ地域で長く働き続けたい人
◎教育体制や研修制度が充実している会社で働きたい人
◎人間関係がいい職場で働きたい人
◎ファッションに興味がある人
◎同じ地域で長く働き続けたい人
向いていない人▲相手に寄り添った思いやりのある行動ができない人
▲チームワークを大切にできない人
▲自分の意見を伝えることが苦手な人
▲チームワークを大切にできない人
▲自分の意見を伝えることが苦手な人
