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取材から受けた会社の印象
創業から56年を迎えた同社。安定経営を続けてきた同社ですが、取材でお話を伺ったところ、その理由は扱う商材にあるようです。
同社が製造・販売するのは水回りや、空調設備工事で使われているダクト類。普段の暮らしで目にする機会は少ないパーツですが、住宅がある限りニーズがなくなることのない商材でもあります。
新築時だけでなく、建て替えやリフォーム時にも必ずニーズがあるため、景気の変動にも左右されにくいという特徴があるようです。もちろん競合する企業はありますが、定期的にお客様を訪問し、ニーズをしっかり把握できていれば大丈夫。
同社では、今回の募集で営業メンバーを増員し、よりきめ細かくお客様をフォローしたいと考えているそうです。今後も安定的なニーズが見込める同社でなら、安心して長く働くことができそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様と信頼関係を築いていけます。
今回入社する方が担当するのは、既存の取引先へのルート営業がメイン。そのため、たとえ話すことが上手でなくても、コツコツと訪問し、お客様のニーズに応えていけば、自然と成果に結びついていくことができます。
また、10年・20年とお客様と長くお付き合いしていけることも、同社で働く魅力とのこと。少しずつ距離を縮め仲良くなっていくことで、「〇〇くんの提案した商品なら安心だから、ぜひ購入するよ」と言っていただけるように。「私だから買ってくださるお客様も多く、営業冥利に尽きますね」と営業の方は仰っていました。
今回入社する方が担当するのは、既存の取引先へのルート営業がメイン。そのため、たとえ話すことが上手でなくても、コツコツと訪問し、お客様のニーズに応えていけば、自然と成果に結びついていくことができます。
また、10年・20年とお客様と長くお付き合いしていけることも、同社で働く魅力とのこと。少しずつ距離を縮め仲良くなっていくことで、「〇〇くんの提案した商品なら安心だから、ぜひ購入するよ」と言っていただけるように。「私だから買ってくださるお客様も多く、営業冥利に尽きますね」と営業の方は仰っていました。
厳しさ■信頼を得るために地道な努力が必要です。
お客様との信頼関係は、一朝一夕には築けません。特に最初の頃は「△△くんの方が細かくフォローしてくれた」など、前任者の経験豊富な先輩と比較されることも。一日でも早く信頼されるよう日々の努力は欠かせないそうです。
また、当然ながら競合企業も存在するため、長いお付き合いがあるからといって安心はできません。例えば同じような性能の製品を提案した場合、営業の日ごろからの対応・態度がお客様の最終的な判断材料になります。ハキハキと元気よく挨拶したり、積極的にお客様とコミュニケーションを取ったりと、前向きに取り組むことが求められるでしょう。
お客様との信頼関係は、一朝一夕には築けません。特に最初の頃は「△△くんの方が細かくフォローしてくれた」など、前任者の経験豊富な先輩と比較されることも。一日でも早く信頼されるよう日々の努力は欠かせないそうです。
また、当然ながら競合企業も存在するため、長いお付き合いがあるからといって安心はできません。例えば同じような性能の製品を提案した場合、営業の日ごろからの対応・態度がお客様の最終的な判断材料になります。ハキハキと元気よく挨拶したり、積極的にお客様とコミュニケーションを取ったりと、前向きに取り組むことが求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人10年・20年と長いお付き合いのあるお客様が多い同社。今回入社する方も、既存のお客様を引き継いだ後は、じっくり関係性を築いていけます。「コミュニケーションを取ることが好きな方」「お客様に長く寄り添える営業がしたい方」に向いています。
向いていない人普段あまり馴染みのない商材を扱うため、入社後はイチから勉強しなければなりません。分からないことがあれば遠慮せず先輩に質問したり、困ったことがあればすぐ上司に確認したりと、謙虚な気持ちで取り組むことが求められます。「成長意欲のない方」「コツコツ努力できない方」には向いていません。
