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取材から受けた会社の印象
和気あいあいとした明るい雰囲気で、年齢や職歴の垣根がない同社。取材中にも、お互いに声をかけながら仕事をする様子が窺えました。
そんな同社が大切にしているのは、《お客様との信頼関係》づくり。真面目で気さくなメンバーが多く在籍しています。相手を思いやり、意見を汲み取りながらコミュニケーションをとる皆さん。お客様だけでなく、社員同士がサポートし合う社風も根付いていて、どの部署でも基礎から丁寧に指導してくれるのだとか。最初のうち、もし仕事でミスをしてしまっても優しくフォローしてくれる先輩がたくさんいます。
同社でなら、未経験の方やキャリアの低い方でも、安心して仕事を始められそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいお客様に名前を覚えてもらい、指名されて依頼を受けた時は何よりうれしい瞬間なのだとか。また、紹介からの新規獲得ができるようになると、信頼が厚くなっていることを実感できるのだそうです。
厳しさエアコンだけでも何十種類もあるほど設備の種類は豊富。そのため、最初は覚えることが多く、大変に感じる方も多いでしょう。また、お客様と当社サービスマンとの架け橋的な役割になるため、コミュニケーションをとり、正確な情報を伝えあうことが、必要な業務です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客様と深い信頼関係を築いていくことにやりがいを感じる方に向いている仕事です。また、さまざまな方と関わるので、協調性が高い方、人と話すことが好きな方に向いているでしょう。
向いていない人チームワークを大切にする社風。そのため、一人で仕事を進めたい方や報告・連絡・相談が苦手な方には向かないでしょう。
