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アンケート集計結果

第100回「ハラスメント」について

アンケート実施期間:2023年7月27日(木)~8月28日(月)有効回答数:8,857名

職場でハラスメントを受けたことが「ある」人は62%。「パワハラ」被害が最多。
相談先は「上司」と「誰にも相談していない」が上位。泣き寝入りの実情が散見。
今回は、職場での「ハラスメント」について伺いました。

これまで職場でハラスメントを受けたことがあるかを聞くと、62%の人が「ある」と回答。3人中2人程度は、ハラスメント被害の経験があることがわかりました。

被害を受けた方にハラスメントの内容を聞くと、「パワハラ」がもっとも多く、「セクハラ」、「カスハラ」が続きました。コメントでも、上司からの度を越えた叱責、体形や容姿への揶揄、顧客からの恫喝等、様々なエピソードが寄せられています。

ハラスメントの相談先では「上司」が最多になった一方、「誰にも相談していない」という回答も同率に。「相談しても解決にならないと思った」という声も多く、多くの被害者が泣き寝入りしている実情が見て取れ、企業側に「ハラスメントの実態調査」「相談窓口の設置」を求める声が多数ありました。

その他、実際に職場でハラスメントを解決したエピソードや、働いている企業での取り組みについてお聞きしていますので、ぜひ参考にしてください。

今月もたくさんのご協力、ありがとうございました。
現在開催中のアンケート&プレゼントでも、あなたのご参加をお待ちしております!

(編集部 川田)
Q1

これまで職場でハラスメントを受けたことがありますか?

▼ 全体
▼ 年代別
▼ 男女別
▼ 業界別
Q2

Q1で「ある」と回答された方に伺います。
職場でどのようなハラスメントを受けましたか?

▼ 全体
その他の回答
  • フキハラ(不機嫌ハラスメント)。(なさん/24歳女性/埼玉県)
  • 時短ハラスメント。(ゆんさん/29歳女性/埼玉県)
▼ 男女別
▼ よろしければ、具体的なエピソードを教えてください。
パワハラと回答された方のエピソード
  • 話しかけても無視されたり、聞こえないふりをされる。理不尽に八つ当たりをされる。(けせぱささん/26歳女性/神奈川県)
  • 全員仕事が終わっており、退勤時間になっても上司が良いというまで帰れない。(ももさん/29歳女性/宮城県)
  • 上司のパワハラの対象が数ヶ月に1回変わり、標的になると理不尽な理由で1日数時間怒られる。(あおむしさん/24歳女性/石川県)
  • 仕事でミスをしたとき上司に「役に立たない」、「いつまで経っても戦力外」、「正社員なのにアルバイト・パート以下」、「使い物にならない」といったことを言われた。(アキさん/29歳男性/富山県)
セクハラと回答された方のエピソード
  • 事務職の女性の中で1番体格が大きいのですが、差し入れのお菓子を頂いた時に、もっと大きくなるね~と悪気なく言われました。(りんりんさん/28歳女性/大阪府)
  • 新入社員の中で1番かわいい、きれい、推しだなどの発言。メガネを取った方がいいから、外して見せてとしつこく言われた。(ぽんさん/22歳女性/宮城県)
  • 同性の上司に複数回、尻を触られた。(はしもとさん/24歳男性/東京都)
カスハラ(カスタマーハラスメント)と回答された方のエピソード
  • ご来店のお客様から、スタッフへの大声での恫喝、無理難題の強要。(Kさん/28歳女性/群馬県)
  • 接客が良くなかったと写真付きでインスタグラムに投稿された。(ゆさん/27歳女性/兵庫県)
  • コールセンター勤務の時に第一声が怒号で始まるユーザが多々いました。(ぽんたさん/29歳男性/東京都)
Q3

Q1で「ある」と回答された方に伺います。
職場でハラスメントを受けた際、誰かに相談しましたか?

その他の回答
  • 派遣の担当者(おなすさん/29歳女性/京都府)
▼ 相談して解決したエピソードや、解決できなかったエピソードがあれば教えてください。
相談して解決したエピソード
  • 別の上司に報告し同僚や先輩に守ってもらいながら人事に掛け合った。パワハラしていた上司は左遷された。(ともさん/24歳男性/三重県)
  • 同じ職場の店長がシフトをなるべく被らないようしてくれたり、絶対に2人になる状況をつくらない、そして近くにも寄せつけないようにしてくれました。(ちぇるさん/25歳女性/沖縄県)
  • 退職する時に理由として上げたらセクハラをした上司が役員会議に掛けられ減給、ボーナス無しの処分が降りました。(えにしさん/24歳女性/静岡県)
相談しても解決できなかったエピソード
  • 同僚などにも話したが、周りもみんなされていた為『そういう人なんだ』という共通意識が生まれただけで終わった。(あやたかさん/24歳女性/愛知県)
  • 社内の相談窓口に一度メールで問い合わせしてみたが、所内の総務長に相談するなどしてみてくださいとの回答だったので諦め、その後は誰にも相談しなかった。(aさん/28歳女性/埼玉県)
  • 相談したが解決ができなかったので、現在は別の部署に異動して物理的に距離を置いている。(あづまさん/22歳男性/福岡県)
Q4

Q3で「誰にも相談していない」と回答された方に伺います。
相談しなかった理由を教えてください。

その他の回答
  • 社内通報を使った人が報復にあったり、通報者の名前を明かされてしまい出勤できなくなった実例を見ているから。(ももさん/29歳女性/宮城県)
  • 新卒で働き始めた職場が忙しく暴言が当たり前となっており、その空気にいつの間にか慣れてしまったため。(mさん/29歳女性/東京都)
  • 我慢すればいいと思ったから。(うりさん/29歳女性/兵庫県)
Q5

Q1で「ない」と回答された方に伺います。
職場でハラスメントを受けない理由は何だと思いますか?

その他の回答
  • 上司から厳しい言葉などは常日頃あり、それをパワハラだと認識していない(もしかしたらパワハラなのかも)。(ややさん/29歳女性/千葉県)
  • 自分自身が我が強いのと新人でも間違ってることはどんな偉い人にも言えるから誰もしてこない。(れおなるどさん/22歳男性/埼玉県)
  • 在宅ワークのため。(えむさん/26歳女性/愛知県)
Q6

現在の職場ではハラスメント対策を実施していますか?
※離職中の方は、前職についてお答えください。

▼ 全体
▼ 業界別
Q7

Q6で「実施している」と回答された方に伺います。
具体的に実施している取り組みを教えてください。

その他の回答
  • 労働組合加入。(Hiroさん/28歳男性/東京都)
  • ハラスメントに関するテスト。(すんちょさん/27歳女性/福岡県)
Q8

ハラスメントの無い職場にするために、企業にしてほしいことは何ですか?

その他の回答
  • 会社の規模も小さく、担当者に相談しても人事に響きそうや立ち話で広がりそうな空気のため相談する人はいない。あくまで窓口を設置しても形だけのため中身のあるハラスメント防止対策ではない。(さとさん/25歳女性/滋賀県)
  • 実態調査をするにしても、他の社員がいる前で入力させるなどは辞めて欲しい。本来伝えたいことが伝えられない。(あなこんださん/26歳女性/京都府)
  • 当該職員同士を同じ職場にしないように人事配置を一年ごとでもよいので変えて欲しい。(ksさん/26歳男性/神奈川県)
  • 外部の取締役や監査役をつける(外部というところが重要)。(Aさん/25歳女性/神奈川県)
  • 匿名アンケート(面と向かって相談できない人もいる)。(ハマーさん/23歳女性/滋賀県)
  • 定期的な個人面談があると言いやすい。(そらまめさん/26歳女性/宮城県)
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