ここに入る直前まで働いていたのは、同じ旅行系の会社でした。仕事内容は航空券の手配業務。海外出張を予定している方に代わって、航空券を予約する仕事をしていました。ただこの会社は、実は研修期間の「3ヶ月」だけで辞めてしまったんです。…早いですよね。

というのも、選考時には知らなかった"夜勤"が頻繁にあって。通常勤務は9時から20時の時間なのですが、20時から朝6時の夜勤が月に5回ペースで入ったんです。私の入社が決まった後のルールとのことでしたが、正直、入社後の大きなギャップでした。ちょうど結婚したばかりだったので、生活リズムが安定しないのは避けたくて…。

でも3ヶ月は早すぎるのではないかと、辞める決断をするまでには何度も何度も家族会議をしました。職務経歴が傷つくんじゃないか、次の仕事を探すまでお金は大丈夫か、とりあえず続けてみるべきではないか…など転職するマイナス面についてこれでもかと言うほど考えました。

その時すでに29歳。悩んだ末、ラストチャンスだと思って、もう一度転職にチャレンジすることにしたんです。

転職を決めてからは、複数の転職サイトに登録。変わらず旅行業界でキャリアを積んでいくつもりだったので、業界は絞っていました。

というのも、私は過去に旅行業界に興味を持ってから、ずっと同じ業界で働いてきたんです。具体的なお話をすると、新卒で入った出版社で旅行に関する記事の編集業務を担当していました。そこで仕事をするうちにだんだん「旅行」への興味が大きくなり、自分がやりたい仕事はこれだな、と。それから数回転職をしましたが、雇用形態や職種が変わっても、旅行業界で働くことにはこだわってきました。

ただ今まで、旅行業界の中でも「営業」の職種だけはチャレンジしたことがなかった。もともと口数が少ない自分には向いていない気がして…。でも、今回は先入観を捨てて、「営業」含めて、旅行業界でできることは何かを考えることにしました。「スキルを身につけて、今度こそ長く働きたい！」と思っていたので、職種は問わずチャレンジしてみようと思ったんです。

面接ではやはり、前職を3ヶ月で辞めてしまったことについて指摘されることが多かったです。こればかりは変わらない事実なので、正直に話すよう心がけました。一方的に前職の否定をするのではなく、入社後のギャップと自分自身が至らなかった部分を両方伝えることで、理解して頂けることが多かったように思いますね。また、営業は未経験でしたが、今まで積んできた旅行業界での経験や、これからもこの業界でしっかりキャリアを積んでいきたい想いはしっかり伝わるよう意識して臨みました。

違う職種を受けるということで勝手にハードルが上がっていましたが、自分の好きな業界であれば、案外働くイメージが湧くものだなと思いました。

結果、エス・エム・アイ・トラベルジャパンともう1社の旅行会社から内定を頂きました。最終的には、より仕事内容を具体的にお話し頂けたエス・エム・アイ・トラベルジャパンに惹かれ、入社を決意。エス・エム・アイ・トラベルジャパンでは2回の面接のうち、どちらも代表が直接面接をしてくださったので安心出来たんですよね。

エス・エム・アイ・トラベルジャパンに入ってちょうど1年ほど経ちました。最初の約半年は先輩のサポートをしながら仕事を覚え、この4月から現場に。旅行代理店から依頼を受け、東南アジア旅行の企画や手配を行う営業の仕事をしています。

営業にはガイドブックの情報以上の知識が求められます。例えば「車で通れる道なのか」とか「お年寄りでも楽しめる観光地はどこか」など。旅行代理店から聞かれる内容は、経験が浅いと分からないコアな情報ばかりなんですよ。一朝一夕には上手くいかないと実感しています。それでも、分からないで終わらせずに、出来るだけ正確で良い提案をしたいと思っていて。自分の知識で足りない部分は、現地に居るスタッフに問い合わせて1つ1つ解決するようにしています。こうやって1つずつ目標をクリアしていく営業の仕事が面白くて。もっと経験を積んで対応出来る範囲を増やしたいと思っています。

やってみるまで向いていないと思っていた営業の仕事ですが、今の会社で仕事をしていく中でノルマも人と話すのも全く苦に感じない自分に驚いています(笑)。興味のあることを軸にすれば、仕事内容を変えることは決して難しいことではないと、分かりました。